CVC | Ficha Ténica de RED para Equipos y Dispositivos
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1. Propósito
Este documento sirve para informar al equipo de informática sobre la instalación de dispositivos que muestran publicidad y reproducen hilo musical en la tienda. El objetivo es detallar cómo se configuran los equipos en la red y qué requerimientos son necesarios, para que departamento informático tenga toda la información antes de la instalación.
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2. Responsabilidades del instalador
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El instalador solicita y recibe el rango de IP y puerta de enlace para cada ordenador o dispositivo.
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Configura el ordenador o dispositivo exactamente con los datos proporcionados.
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NO REALIZA CAMBIOS EN LA RED del cliente (routers, switches, VLANs, firewalls, etc.).
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Conecta los equipos únicamente en el switch y puerto indicado por el cliente o proveedor de red.
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3. Parámetros de red a configurar
Para cada equipo se deben configurar los siguientes datos:
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Dirección IP
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Puerta de enlace
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Máscara de red
Estos permiten que el equipo tenga acceso a la red y a Internet para descargar contenidos y promociones, reproducir música y sincronizarse correctamente.
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4. Puertos y servicios utilizados
| Puerto | Dirección | Protocolo | Uso |
|---|---|---|---|
| 80 | Hacia fuera | TCP | Descargar contenidos, promociones, música |
| 444 | Hacia fuera | TCP | Control remoto del equipo |
| 3000 | Dentro de la red | TCP | Comunicación entre dispositivos locales |
| 123 | Hacia fuera | UDP | Sincronización de la hora |
Notas importantes:
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Todas las conexiones son salientes, no se requieren accesos entrantes desde Internet.
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El correcto funcionamiento depende de que estos puertos estén permitidos por la red existente.
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MeshCentral se utiliza para el control remoto, siempre mediante conexiones iniciadas por el propio equipo.
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5. Mesh Central
MeshCentral es una plataforma de control y gestión remota de dispositivos que permite administrar ordenadores de forma segura sin intervenir la red del cliente.
Cómo funciona
- Cada dispositivo inicia la conexión hacia el servidor central; no se necesitan puertos entrantes ni cambios en firewalls o routers.
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La comunicación está cifrada y el servidor central actúa como intermediario entre técnicos y dispositivos.
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Funciones principales: control remoto, transferencia de archivos, monitorización y despliegue de actualizaciones.
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En nuestros equipos, la conexión remota usa puerto 444/TCP saliente.
Ventajas
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Seguridad: la red del cliente no se expone.
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Simplicidad: no requiere cambios en la infraestructura.
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Control centralizado: permite supervisar y gestionar los dispositivos de manera eficiente.
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6. Consideraciones
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El equipo no modifica la infraestructura de red del cliente.
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La conexión al puerto de red indicado es obligatoria; no se deben usar puertos aleatorios.
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La hora debe estar sincronizada correctamente para la reproducción de contenidos y eventos.
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El equipo solo se comunica con servidores y dispositivos autorizados.
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7. Conclusión
Los equipos se configuran con la IP y puerta de enlace proporcionadas, se conectan al puerto de red indicado y utilizan los puertos 80, 444, 3000 y 123 para sus funciones. El control remoto se realiza mediante MeshCentral, iniciando la conexión desde el equipo, sin necesidad de abrir accesos entrantes ni modificar la red del cliente.