CVC | Ficha Técnica de RED para Dispositivos
1. Propósito
Este documento sirve para informar al equipo de informática sobre la instalación de dispositivos que muestran publicidad y reproducen hilo musical en la tienda. El objetivo es detallar cómo se configuran los equipos en la red y qué requerimientos son necesarios, para que IT tenga toda la información antes de la instalación.
2. Responsabilidades del instalador
-
El instalador solicita y recibe el rango de IP y puerta de enlace para cada equipo.
-
Configura el ordenador exactamente con los datos proporcionados.
-
NoNO realiza cambios en la red del cliente (routers, switches, VLANs, firewalls, etc.). -
Conecta los equipos únicamente en el switch y puerto indicado por el cliente o proveedor de red.
3. Parámetros de red a configurar
Para cada equipo se deben configurar los siguientes datos:
-
Dirección IP
-
Máscara de red
-
Puerta de enlace
Estos permiten que el equipo tenga acceso a la red y a Internet para descargar contenidos y promociones, reproducir música y sincronizarse correctamente.
4. Puertos y servicios utilizados
| Puerto | Protocolo | Uso | Alcance |
|---|---|---|---|
| 80 | TCP | Descarga de contenidos, promociones y música | Internet (saliente) |
| 444 | TCP | Control remoto mediante MeshCentral | Internet (saliente) |
| 3000 | TCP | Comunicación interna entre dispositivos (reproductores, tablets, turnomaric) | Red interna |
| 123 | UDP | Sincronización horaria (NTP) | Internet (saliente) |
Notas importantes:
-
Todas las conexiones son salientes, no se requieren accesos entrantes desde Internet.
-
El correcto funcionamiento depende de que estos puertos estén permitidos por la red existente.
-
MeshCentral se utiliza para el control remoto, siempre mediante conexiones iniciadas por el propio equipo.
5. Consideraciones
-
El equipo no modifica la infraestructura de red del cliente.
-
La conexión al puerto de red indicado es obligatoria; no se deben usar puertos aleatorios.
-
La hora debe estar sincronizada correctamente para la reproducción de contenidos y eventos.
-
El equipo solo se comunica con servidores y dispositivos autorizados.
6. Resumen para IT
Los equipos se configuran con la IP y puerta de enlace proporcionadas, se conectan al puerto de red indicado y utilizan los puertos 80, 444, 3000 y 123 para sus funciones. El control remoto se realiza mediante MeshCentral, iniciando la conexión desde el equipo, sin necesidad de abrir accesos entrantes ni modificar la red del cliente.
Instalador responsable: [Nombre]
Fecha de instalación prevista: [Fecha]
Rango IP asignado: [IP/Puerta de enlace]