# 01 RED | Comprobar IP / Router Para verificar la Dirección IP y Router del equipo, debemos realizar los siguientes pasos: \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ [**MESH CENTRAL | CVC CONTROL REMOTO**](https://www.comunicacionvisualcanarias.com:444/) [https://www.comunicacionvisualcanarias.com:444/](https://www.comunicacionvisualcanarias.com:444/) [![Mesh.png](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/mesh.png)](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/mesh.png) - **Usuario:** tecnicocvc - **Contraseña:** tecnicocvc \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **ACCEDER AL EQUIPO** Buscamos el equipo que queramos comprobar y hacemos clic sobre el. [![Mesh01.png](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/mesh01.png)](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/mesh01.png) Para esta operación, debemos acceder al apartado **"Detalles"**. En la barra de opciones, seleccionamos **"Detalles"** . [![LocalizarIP_01 copia 3.png](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/localizarip-01-copia-3.png)](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/uploads/images/gallery/2025-07/localizarip-01-copia-3.png) En el apartados **"Redes"** se muestra la última **"Dirección IP y Router"** tomada por el equipo. Si se cambia la **"Dirección IP"** y nunca toma red, se mostrará la última **"Dirección IP"** con la que **SI TENÍA RED**. \------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **EL EQUIPO NO TIENE RED** En estos casos, si el equipo no tiene red pero durante la llamada del establecimiento aseguran que el hilo musical suena, la pantalla se ve y todo funciona con normalidad aunque esté fuera de red, haremos lo siguiente: Pediremos al encargado/a del establecimiento que revise si el cable de internet está bien conectado al equipo y apretado. Si la red no regresa tras la comprobación, saltamos directamente al paso [03 RED | Informe para Técnicos de Red](https://documentacion.comunicacionvisualcanarias.com/books/incidencias-red/page/03-red-informe-para-tecnicos-de-red).